{"id":213,"date":"2011-12-16T11:49:25","date_gmt":"2011-12-16T16:49:25","guid":{"rendered":"http:\/\/guyboulet.net\/wp\/?p=213"},"modified":"2011-12-16T11:49:25","modified_gmt":"2011-12-16T16:49:25","slug":"111216","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guyboulet.net\/wp\/?p=213","title":{"rendered":"Cessons de prendre les apprenants pour des idiots."},"content":{"rendered":"

Une fois de plus, Cathy Moore<\/a> frappe la cible. Dans son plus r\u00e9cent post “Are learners idiots?<\/a>“, elle explique comment les gestionnaires et, dans certains cas, les concepteurs p\u00e9dagogiques, ont tendence \u00e0 prendre les apprenants pour des idiots. C’est ce qui fait qu’on se retrouve souvent avec des contenus de formation infantilisants duquels les apprenants d\u00e9crochent assez rapidement.
Dans bien des cas, les concepteurs con\u00e7oivent leur formation en fonction du plus petit d\u00e9nominateur commun. On nivelle par le bas pour ne pas p\u00e9naliser une infime partie du public cible. Le r\u00e9sultat est qu’on p\u00e9nalise la grande majorit\u00e9 en les traitant comme des idiots. On leur explique que “L’objectif de la formation sur la manipulation des mati\u00e8res dangereuses est de leur permettre de mieux manipuler les mati\u00e8res dangereuses” (Ah oui?) ou que cliquer sur le bouton “Suivant” les am\u00e8nera \u00e0 la prochaine page (Qui aurait pu deviner?).<\/p>\n

Les gens, du moins la grande majorit\u00e9, ne sont pas stupides et n’aiment pas se faire materner. Bien s\u00fbr il y aura toujours quelques cas isol\u00e9s de personne \u00e0 qui il faut faire un dessin pour qu’ils comprennent la moindre chose mais pourquoi traiter tout le monde de cette fa\u00e7on pour quelques exceptions? Pourquoi ne pas offrir, \u00e0 la limite, une aide optionnelle disponible pour ceux qui en ont besoin mais que la majorit\u00e9 peux simplement ignorer pour aller droit au but?<\/p>\n

J’ai eu \u00e0 plusieurs occasions \u00e0 faire face \u00e0 beaucoup de r\u00e9sistance lorsque je proposais \u00e0 des gestionnaires des solutions elearning. La principale raison de leur r\u00e9sistance est leur mauvaises exp\u00e9riences avec des formations en ligne mal con\u00e7ues avec lesquelles ils ont eu l’impression de perdre leur temps. Comment 10 pages de texte suivies d’un test de 10 questions \u00e0 choix multiples peuvent-elles pr\u00e9parer un gestionnaire \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions? Offrez-leur plut\u00f4t des sc\u00e9narios o\u00f9 ils auront \u00e0 prendre des d\u00e9cisions en mettant en pratique des connaissance qu’ils poss\u00e8dent d\u00e9j\u00e0 de fa\u00e7on \u00e0 en acqu\u00e9rir de nouvelles par la m\u00e9thode essai-erreur.<\/p>\n

Quand vous allez au guichet automatique, vous pr\u00e9sente-t-on une vid\u00e9o de 30 secondes sur comment utiliser le guichet avant de faire votre transaction? Bon, la premi\u00e8re fois on cherche un peu sur quel bouton appuyer mais on arrive pourtant \u00e0 faire notre retrait parce que l’interface est intuitive, pas parce qu’on a eu un cours sur comment faire un retrait. Le m\u00eame raisonnement devrait s’appliquer \u00e0 des formations en ligne: cessez de prendre les gens pour des idiots, offrez une interface intuitive et un contenu engageant. Ils en demanderont encore.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une fois de plus, Cathy Moore frappe la cible. Dans son plus r\u00e9cent post “Are learners idiots?“, elle explique comment les gestionnaires et, dans certains cas, les concepteurs p\u00e9dagogiques, ont tendence \u00e0 prendre les apprenants pour des idiots. C’est ce…<\/p>\n

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