Brent Schlenker nous parlait, il y quelques jours sur son blog , d’un article de Social Computing Magazine intitulé Social Media vs. Knowledge Management: A Generational War. Cet article souligne les grandes différences entre les deux concepts et tente de démontrer que les médias sociaux son en train de remplacer la gestion du savoir.
Pourtant, selon moi, la gestion du savoir est un processus alors que les médias sociaux sont des outils. Comment peut-il donc y avoir une guerre entre les deux?
Je crois qu’il s’agit plutôt d’un changement dans la façon dont les individus gèrent le savoir. La méthode traditionnelle de rassembler le savoir en un endroit qui n’est accessible qu’en consultation est remplacée par une approche plus flexible où chaque intervenant peut contribuer à la construction du savoir.
Il s’agit d’un mouvement de la gestion statique du savoir vers une gestion plus dynamique. Ce n’est ni une guerre, ni une révolution. Ce n’est en fait qu’une évolution.